Kjøpsvilkår

Selger er Arx Digitalis AS. Du kan kontakte oss om bestilling, betaling, levering, retur eller reklamasjon via e-post, telefon eller kontaktskjemaet.

VirksomhetArx Digitalis AS (Gavefunn)E-posthei@gavefunn.noTelefon69 02 00 70AdresseGudes gate 10, 1530 Moss, NorgeOrganisasjonsnummer937 394 632

Alle priser i nettbutikken vises i norske kroner og er inkludert eventuell merverdiavgift. Varesum, frakt, avgifter og totalsum vises samlet før du bekrefter betalingen. Det legges ikke til skjulte gebyrer etter at bestillingen er sendt.

Frakt beregnes i kassen ut fra leveringsadresse, vekt og kollimål. Endelig pris vises før betaling. Henting i Moss er gratis.

Bestillingen blir bindende når du sender den og vi har sendt ordrebekreftelse, med forbehold om åpenbare feil som beskrevet nedenfor. Kontroller navn, leveringsadresse, produkter, eventuell personalisering, antall, priser og leveringsvalg før du bestiller. Ordrebekreftelsen sendes til e-postadressen du oppgir.

Hvis ordrebekreftelsen ikke samsvarer med bestillingen, må du kontakte oss så raskt som mulig. Vi kan be om avklaring før produksjon dersom en fil, logo, tekst eller annen spesifikasjon er ufullstendig eller teknisk uegnet.

Tilgjengelige betalingsmåter vises før du fullfører bestillingen. Nettbutikken kan tilby Vipps og Stripe. Stripe kan vise kort og andre betalingsmåter som er tilgjengelige for enheten og nettleseren din. Betaling ved henting tilbys bare når du velger lokal henting og alternativet faktisk vises i kassen. SumUp brukes ikke som betalingsløsning i nettbutikken.

Betalingen behandles sikkert hos valgt betalingsleverandør. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Beløpet kan reserveres ved bestilling og belastes i samsvar med betalingsmåten og gjeldende forbrukerregler. Ved betaling ved henting gjøres oppgjøret når varen hentes.

En lagerført vare kan klargjøres for utsendelse uten ny produksjon. En vare som produseres etter bestilling, settes i produksjonskø etter at bestillingen og betalingen er godkjent. Personalisering eller kundetilpasset produksjon kan kreve at vi først avklarer fil, tekst, mål, farge eller annet produksjonsgrunnlag.

Vi forsøker å holde priser, lagerstatus, bilder og produktopplysninger korrekte. Ved en åpenbar skrivefeil, systemfeil eller uriktig lagerstatus som du forsto eller burde forstå var feil, kan vi rette opplysningen eller kansellere den berørte delen av bestillingen. Vi kontakter deg før en endring og tilbakefører et eventuelt innbetalt beløp for varer som ikke kan leveres.

Vi sender til adresser i Norge og tilbyr gratis henting etter avtale i Moss. Tilgjengelig leveringsmåte, fraktpris og eventuelle leveringsopplysninger vises før betaling. Risikoen for varen går over på deg når du eller en person du har utpekt, har fått varen fysisk i sin besittelse.

Hvis vi ser at ordren blir forsinket, varsler vi deg så snart som mulig og gir oppdatert informasjon. Dine rettigheter ved forsinkelse følger forbrukerkjøpsloven. Les den praktiske beskrivelsen på siden Frakt og levering.

Ved ordinære nettkjøp har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Du må gi tydelig beskjed innen fristen. Godkjent ordinær retur i Norge er kostnadsfri når du bruker returflyten på Min side eller følger instruksjonene fra kundeservice. Tilbakebetaling skjer etter reglene i angrerettloven og kan holdes tilbake til varen er mottatt eller du har dokumentert at den er sendt.

Angreretten gjelder ikke for en vare som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Unntaket brukes bare når varen faktisk er personlig tilpasset, for eksempel med en unik tekst, logo, fil eller utforming som gjør ordinært videresalg urimelig. At en vare produseres etter bestilling er ikke alene nok til å fjerne angreretten. Unntaket påvirker ikke retten til å reklamere på feil eller mangler.

Hvis varen har en mangel, må du kontakte oss innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget den. En frist på to måneder er alltid tilstrekkelig. Den ytre reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger. Ved en berettiget reklamasjon håndterer vi saken uten kostnad for deg i samsvar med forbrukerkjøpsloven.

Ta først kontakt med oss, så forsøker vi å løse saken. Hvis vi ikke blir enige, kan du be Forbrukertilsynet om mekling. Saker som ikke løses der, kan i aktuelle tilfeller bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Avtalen reguleres av norsk rett, uten at dette begrenser ufravikelige rettigheter du har som forbruker.